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問:請問如果要在境外網站購買商品,需要准備什麽嗎?
答:您需要准備一張可以用來進行外幣支付的VISA信用卡或者MasterCard;同時您還需要注冊並開通易轉運(Ezhuanyun) 賬號,解決如何將貨物運回目的地國家的電子商務物流問題。

問:問我要如何獲得一些打折信息和折價券呢?

答:您在購物網站注冊賬號,該購物網站出現打折信息後就會發送到您的郵箱中,還有一些返利網站也會給您發送一些最新折扣券和打折信息。

問:請問折扣券要如何使用?

答:每一個折價券都有一個密碼,叫做Coupon Code, 當您最後Check Out的時候,網站下方通常會出現一個可以填寫Coupon Code的地方,將您的折扣券密碼填寫進去並點擊確定,生成的賬單上就會得到相應的折扣。

問:怎麽樣才算我購買的商品購買成功了?

答:您在網站購物成功後,網站會審核您的訂單,一旦通過審核。網站會進行扣款,並通過郵件將您此次訂單及發貨信息發送到您的郵箱,或者您可以登錄該購物網站的個人賬戶中進行查詢。

問:請問我已經下單成功了,爲什麽並沒有收到網站提供的轉運號碼?

答:在您購物訂單成功受理後,網站就進入發貨環節,可能會有幾天的發貨等待時間,大多數購物網站會使用澳洲郵局,新西蘭郵局等物流商進行承運,發貨後就會提供給客戶澳洲、新西蘭國內的轉運單號(Tracking Number)您可以耐心等待,如果真的沒有收到澳洲、新西蘭國內轉運單號,您也不必過于擔心,請及時與您的客服專員聯系。

問:如果有些網站不支持境外信用卡支付,使用PayPal的話是否就可以呢?

答:首先您的購物網站是否支持PayPal進行支付,如果可以接受PayPal支付,請您確保您的PayPal賬戶是外國通過賬戶(即通過英文注冊審核通過的賬戶),且您的賬戶中存有外幣,這些條件具備後您就可以使用PayPal進行支付了。

問:請問如何在網站下訂單?

答:您登陸需要購物的網站,選擇您中意的商品,點擊商品的圖片,如果是衣物服飾類的商品,需要選擇商品的顔色,尺寸,數量,點擊Buy加入購物車選項(Add to shopping cart),然後可以選擇繼續購物或者可以直接Check Out,然後輸入您在當地的收貨地址,確認無誤後,輸入您的銀行信用卡信息(在外國輸入信用卡支付無需輸入密碼),付款後就可以生成訂單。